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Perguntas frequentes

Confira as respostas para as principais dúvidas.

Qual é o horário de atendimento?

De segunda a sexta, das 9 às 11h e 14h às 17h. O tempo médio de resposta é em até 2 horas, podendo variar conforme a demanda de atendimentos recebidos.

Qual o e-mail para suporte?

O único e-mail fornecido para suporte é [email protected], evite abrir solicitações para outros endereços de e-mail.

Como receber uma resposta rápida?

Fique tranquilo, nós responderemos você em breve. Orientamos para que não sejam abertas diversas solicitações com o mesmo assunto e/ou em canais diferentes.

O que é a central de ajuda?

A Central de Ajuda do Resumidus é um espaço com diversos artigos e tutoriais que respondem as principais dúvidas ou questionamentos dos estudantes. Vale a pena conferir, a sua dúvida pode já estar respondida por lá.

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